Gizlilik politikası

peakpathco olarak gizliliğinize saygı duyuyor ve kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamaya büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya mağazamızdan alışveriş yaptığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki bilgi türlerini toplayabiliriz:

Kişisel Bilgiler: Sipariş verdiğinizde adınız, soyadınız, teslimat ve fatura adresiniz, e-posta adresiniz ve telefon numaranız.
Ödeme Bilgileri: Ödeme işlemini gerçekleştirmek için kullanılan kredi kartı veya diğer ödeme yöntemi bilgileri (Bu bilgiler doğrudan güvenli ödeme sağlayıcılarımız tarafından işlenir, sunucularımızda saklanmaz).
Otomatik Toplanan Bilgiler: Sitemizi ziyaret ettiğinizde IP adresiniz, tarayıcı türünüz, cihaz bilgileriniz ve sitemizdeki gezinme hareketleriniz çerezler (cookies) aracılığıyla toplanabilir.

2. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla kullanmaktayız:

Siparişlerinizi işlemek, onaylamak ve teslimatını sağlamak.
İade, iptal ve değişim taleplerinizi yönetmek.
Siparişinizle veya müşteri hizmetleri taleplerinizle ilgili sizinle iletişime geçmek.
Mağaza deneyiminizi iyileştirmek, web sitemizi optimize etmek ve kişiselleştirmek.
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve dolandırıcılığı önlemek.

3. Bilgilerin Paylaşımı

peakpathco, kişisel verilerinizi asla üçüncü şahıslara satmaz veya kiralamaz. Ancak hizmetlerimizi sunabilmek için bilgilerinizi aşağıdaki güvenilir iş ortaklarımızla paylaşabiliriz:

Kargo ve Lojistik Firmaları: Siparişinizin adresinize teslim edilebilmesi için ad, adres ve telefon bilgileriniz paylaşılır.
Ödeme Sağlayıcılar: Güvenli ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için gerekli veriler.
Yasal Zorunluluklar: İlgili kanunlar gereği yetkili resmi kurumların talep etmesi halinde verileriniz paylaşılabilir.

4. Çerezler (Cookies) Politikası

Web sitemiz, alışveriş deneyiminizi iyileştirmek, sepetinizdeki ürünleri hatırlamak ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz ancak bu durumda sitemizin bazı işlevleri tam olarak çalışmayabilir.

5. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin yetkisiz erişime, kaybolmaya veya değiştirilmeye karşı korunması için endüstri standardı güvenlik önlemleri (SSL şifreleme vb.) kullanıyoruz. Ancak, internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının %100 güvenli garanti edilemeyeceğini unutmamalısınız.

6. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak; bilgilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, yanlış işlenmişse düzeltilmesini talep etme ve silinmesini veya yok edilmesini isteme hakkına sahipsiniz. Bu talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.